RGPD y el futuro del marketing de afiliación

Lo más probable es que ya hayas oído hablar del término RGPD desde que fue ratificado por la UE. El Reglamento General de Protección de Datos, o RGPD por sus siglas en castellano, ha tenido un gran impacto en nuestra experiencia online. Quizá el aspecto más visible sea el aumento de las veces que se pide el consentimiento para las cookies al navegar por Internet.

 

El RGPD se diseñó para dar al internauta (el «sujeto de los datos») el control sobre los datos que se recopilan sobre él cuando utiliza internet y proteger esos datos de un uso indebido.

 

La responsabilidad recae en las empresas o personas propietarias de la base de datos, el «responsable del tratamiento», y las que recogen, utilizan o procesan, el «encargado del tratamiento».

 

Aunque parte de esto ya estaba cubierto por leyes anteriores, como la Directiva de Protección de Datos de la UE, el RGPD amplió el tipo de datos que se consideran personales para incluir datos personales digitales, como las direcciones IP y datos de la versión del software, utilizados por las empresas de marketing online para las técnicas de huella digital.

 

El RGPD también estandarizó los procedimientos relativos a la violación de datos, las multas, la eliminación de datos, el consentimiento y muchos otros aspectos. Quizás el más significativo de estos cambios fue el alcance territorial de estas leyes, que ya no se limitarían a las empresas de la UE, sino a empresas de todo el mundo que procesen los datos personales de personas residentes en la UE. De hecho, esto convirtió el RGPD en una ley de alcance mundial.

 

 

El temido impacto del RGPD

 

Propuesto por primera vez en 2012, el reglamento fue adoptado por la UE en 2016 y entró en vigor 2 años después, el 25 de mayo de 2018. Este período de dos años dio mucho tiempo para el alarmismo dentro del sector del marketing online, especialmente en los últimos 6 meses antes de que el RGPD entrara en vigor. Las amplias responsabilidades añadidas por el RGPD significaban que había mucho trabajo que hacer para cumplir con la normativa.

 

En el ámbito del marketing de afiliación, todas las empresas, ya sean anunciantes, redes, agencias o afiliados, se han visto afectadas. Cualquier tipo de datos de análisis o de seguimiento son considerados ahora como datos personales, lo que conlleva una lucha por asegurarse de que cumplen con la normativa.

 

Las cuantiosas multas por incumplimiento, el 4% del total de la facturación anual global del ejercicio anterior, significan que una infracción podría dejar a una empresa fuera de juego. Sin embargo, quizá el mayor temor de las empresas haya sido el coste del cumplimiento y la pérdida de ingresos.

 

 

Impacto real del RGPD

 

 

Una vez que el RGPD entró en vigor en 2018, quedó claro que, aunque ha habido multas por incumplimiento, como las famosas a Google (100 millones de euros) y Amazon (746 millones de euros), no ha habido una regulación excesiva como cabría esperar.

 

El RGPD ha tenido un enorme impacto en la privacidad de los datos a escala mundial, con muchos países de todo el mundo adoptando leyes basadas en el RGPD: Turquía, Japón, Brasil, Corea del Sur, Argentina y California.

 

El RGPD ha tenido éxito en la localización del procesamiento de datos, ya que las principales empresas internacionales se han visto obligadas a procesar los datos dentro de la UE en lugar de transmitirlos a terceros países que podrían carecer del mismo nivel de protección de la privacidad.

 

Como usuario, el RGPD ha facilitado el control de lo que ocurre con los datos personales cuando se utiliza Internet, aunque el aumento de las casillas de consentimiento también puede contar como algo negativo.

 

Para el marketing de afiliación, el RGPD ha sido útil al crear un marco en el que las responsabilidades de cada parte durante el tratamiento de los datos son más claras. Esto, a su vez, ayuda a crear confianza entre anunciantes y afiliados.

 

Otra forma en la que el RGPD está afectando al marketing de afiliación es como factor que contribuye al distanciamiento de las cookies en general y, especialmente, de las cookies de terceros, que siempre se han utilizado en gran medida en el marketing de afiliación. Con el aumento de la transparencia y el consentimiento exigidos por el RGPD, se ha hecho mucho más obvio para los usuarios de Internet el grado de utilización de las cookies de terceros.

 

Esto ha llevado a un aumento de los esfuerzos por parte de las empresas tecnológicas que desarrollan navegadores para limitar el uso de cookies. Incluso Google, la empresa que probablemente hace un uso más prolífico de las cookies de terceros, va a empezar a bloquear las cookies de terceros en su popularísimo navegador Chrome a finales de 2023.

 

El futuro del marketing de afiliación y el RGPD

 

Sin duda, una de las preocupaciones más acuciantes para el marketing de afiliación en un futuro próximo será el fin de las third-party cookies en 2023. En Propelbon, ya estamos bien preparados para este cambio con soluciones de cookies de origen (first-party) y de seguimiento sin cookies.

 

También podemos esperar nuevos desarrollos con el RGPD, con nuevas regulaciones propuestas por la UE para cubrir la Inteligencia Artificial (IA) y la ePrivacy. Ambas tienen el potencial de afectar al marketing online, pero es mucho menos probable que afecten tanto al marketing de afiliación como el RGPD.

 

Hay partes del RGPD que se espera que se apliquen con más fuerza en los próximos años. Por ejemplo, las empresas no podrán procesar datos de personas menores de 16 años (frente a los 13 años). Esto planteará nuevos retos: ¿cómo puede un sitio web determinar si un sujeto de datos es menor de 16 años?

 

La naturaleza del marketing de afiliación es la de estar siempre a la vanguardia de los nuevos desarrollos en el marketing online. En los últimos años, el marketing de influencers ha crecido exponencialmente y forma una parte cada vez mayor del marketing de afiliación. Sin embargo, sigue estando muy poco regulado, por lo que es inevitable que se establezcan nuevas normas. Podemos esperar regulaciones sobre cómo los influencers declaran el contenido patrocinado.

 

Independientemente de los continuos desarrollos en el panorama del marketing online, el enfoque dinámico de Propelbon nos permitirá seguir encontrando nuevos afiliados y manteniendo los más altos estándares de cumplimiento, en línea con la nueva regulación.

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