Hablamos con Omar Bolina, CCO de Imaginarium

En plena crisis del coronavirus, son muchas las empresas que se han tenido que replantear su modelo de negocio para adaptarse a la nueva normalidad y seguir siendo competitivos. Imaginarium no es ajeno a esta realidad. Tras el cierre de muchas de sus tiendas físicas a principios de este 2021, afronta el futuro con la mira puesta en el canal online.

 

Omar Bolina, Chief Content Officer de Imaginarium, comenta que su estrategia se centra ahora en “fortalecer nuestra presencia a través del entorno digital. Nuestro cambio estratégico está enfocado a las madres primerizas. Por lo que trabajaremos para estar presentes en cada momento”. Además, aclara que “esto no quiere decir que vamos a dejar de ofrecer nuestros juguetes y productos más queridos, quiere decir que enriquecemos nuestra propuesta de valor”.

 

Y es que para Imaginarium es muy importante seguir dando cobertura a todos aquellos clientes que han confiado en ellos durante tantos años como tienda referente para la compra de juguetes. Por ello, lanzan un mensaje de agradecimiento en esta nueva etapa que emprenden. “Les damos las gracias por tantos años de cariño y por ser la brújula que nos ayuda a seguir, mejorar y transformarnos. Llevamos más de un año trabajando en este nuevo Imaginarium y seguiremos fortaleciendo los puntos donde hemos sido inmejorables y enriqueceremos nuestra propuesta”, comenta Omar.

 

Omar Bolina, CCO de Imaginarium

En este nuevo entorno, cobra una vital importancia la alianza con partners estratégicos en el canal online como Propelbon a quien Omar considera como “un aliado con mucho potencial y beneficio para los afiliados, el público y nuestra empresa. Estamos orientados a impulsar y facilitar el crecimiento de acciones como las que llevamos a cabo con Propelbon”.

 

Finalmente, respecto a las previsiones que afrontan para este nuevo escenario con el canal online como principal baza, indica que “será fundamental para estar en el momento en el que nuestro público busca soluciones confiables a sus momentos y problemas. Así como para ofrecer nuestra propuesta de valor a un público más amplio que impactará en el entorno físico y digital”.